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建立好“品牌技巧”極大提高客戶回報

更新時間:2018-07-09 16:53點擊:

        建立好“品牌技巧”極大提高客戶回報
  創業的成功不是偶然的。這些成功者只是在別人忽視的地方,認真。在別人只是用于口號的地方,親身實踐出來。文中提出了三個建立好品牌的建議。雖說步驟簡單,但也得到了極大的客戶回報。這個世界是有一些真理是不以人以為的聰明為改變的。

  戴眼鏡的同學可能知道Warby Parker這個品牌的眼睛,這個品牌已經成為時髦的生活方式品牌。而是什么讓這個品牌發展到這樣的一個程度呢?其實Warby Parker的聯合創始人Neil Blumenthal知道全球有10億人沒有眼鏡,他認為有機會建立一個公司,來改變這個全球化的問題。

  Warby Parker自從4年前成立以來,已經通過非營利組織給35個國家人,發放了一百萬付眼鏡。這是一個非常了不起的功績,但是Warby Parker如何快速讓品牌成為家喻戶曉也是同樣吸引人。Neil Blumenthal一路走來,在inc.com上也說出了他得到的3個商業教訓。

  不要對你的商業計劃書草率行事

  Blumenthal認為Warby Parker的成功大部分歸因于一個事實,就是他和他的合伙人在成立公司前工作了一年半。他認為人們正在接受精益創業的方法,以及一個最小可行的產品,而且他們也對這點有誤解, 認為,自己只需要用一個低于標準的產品快速進入市場,市場會告訴是否需要投入更多。Blumenthal認為自己完全相信精益創業和最小可變產品,但他認為人們把最小可變的門檻設的太低了。

  提供你的競爭對手不能提供的

  Blumenthal和他的合伙人早期做的最主要的決策之一是,他們應該出售一般售價為500美元左右的眼鏡,為95美元。這是大公司正在做的批發價。而Warby Parker的舉動把這些大公司置于真正艱困的處境。如果他們降價來競爭,他們就完蛋了。

  你想如何被對待,也以此來對待客戶

  把客戶放在首位的概念是對于Blumenthal和他的合伙人很自然的事情。Blumenthal說,“不會一天用5封垃圾Email給客戶的想法,或者提供免費物流的想法,對我們而言是顯而易見的,因為這也是我們作為消費者想被對待的方式。”

  事實上,創業的成功不是偶然的。這些成功者只是在別人忽視的地方,認真。在別人只是用于口號的地方,親身實踐出來。這3個步驟簡單,但也得到了極大的客戶回報。這個世界是有一些真理是不以人以為的聰明為改變的。

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